recherche Ecoutants sociaux H/F

L’association IMANIS recherche
Ecoutants sociaux H/F

Apporter une écoute aux personnes qui appellent le numéro d'urgence 115 dans le département du Loiret - 45. 
Apporter la réponse adaptée à la situation des personnes appelantes, après un diagnostic de la situation et en fonction des places disponibles. 

RESPONSABILITES PRINCIPALES : 

- Accueillir téléphoniquement les personnes ou les partenaires appelants,
- Diagnostiquer l'urgence de la situation de la personne,
- Proposer des solutions, orientations vers des dispositifs adaptés. 
- Retranscrire tous les éléments dans la plateforme SIAO-115. 
- Respecter les procédures et les protocoles instaurés. 
- Proposer une solution adaptée à la situation de la personne ou de la famille en fonction des éléments recueillis et des disponibilités des places d'hébergement. -Tenir informés les structures et les hôtels des personnes orientées. 

Vous exercez vos missions sous la responsabilité du coordinateur du service unifié SIAO-115. 
Langue anglaise fortement souhaitée, une autre langue serait un plus (arabe, russe, …). 
Salaire selon convention collective CHRS. 
Service ouvert du lundi au dimanche de 8h à minuit.  

Postes à pourvoir au plus tôt : CDI 35h et CDI 26h
Horaires de travail du lundi au dimanche 
Amplitude horaire : 8h - Minuit 
Postes basés à Olivet (45)

1498,50 € / mois
Temps plein

merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation à Laura NGUNDA : l.ngunda@giac-solidarite.fr



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