RECHERCHE ECOUTANTS SOCIAUX H/F / PERMANENCIER

Apporter une écoute aux personnes qui appellent le numéro d'urgence 115 dans le département du Loiret - 45.
Apporter la réponse adaptée à la situation des personnes appelantes, après un diagnostic de la situation et en fonction des places disponibles.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :
Accueillir téléphoniquement les personnes ou les partenaires appelants - Diagnostiquer l'urgence de la situation de la personne - Proposer des solutions, orientations vers des dispositifs adaptés. - Retranscrire tous les éléments dans la plateforme SIAO-115 - Respecter les procédures et les protocoles instaurés - Proposer une solution adaptée à la situation de la personne ou de la famille en fonction des éléments recueillis et des disponibilités des places d'hébergement - Tenir informés les structures et les hôtels des personnes orientées - Vous exercez vos missions sous la responsabilité du coordinateur du service unifié SIAO-115.
Salaire selon convention collective CHRS/ 1498,50 euros/mois
Service ouvert du lundi au dimanche de 8h à minuit.
Horaires de travail : du lundi au dimanche,
Amplitude horaires : 8h - 16h45 ou 15h - 00h00.
Type d'emploi : Temps plein, CDI à pourvoir au plus tôt.

Secteur d'activité
Social

Expérience, formation et compétences souhaitées
Débutant(e) accepté(e)  
  • Accueillir les personnes
  • Analyser la situation et les besoins de la personne
  • Organisation du système sanitaire et social
  • Réceptionner l'appel téléphonique de personnes en détresse, de victimes, ... et leur proposer une écoute
  • Techniques d'écoute et de la relation à la personne
Langue anglaise indispensable. Une autre langue serait un plus (arabe, russe,…).

Présentation de l’entreprise
IMANIS ouvre ses portes en 1994. Notre organisation est le fruit de l'engagement désintéressé de plusieurs bénévoles montargois qui s'indignent de voir des gens à la rue et décident de créer un lieu d'accueil. L'association amorcera un fort développement dès 2005, qui la conduira à bâtir des réponses aux problématiques d'accueil, de soins, d'hébergement et de logement. Fortement ancrée en région Centre, IMANIS est membre actif de 2 réseaux nationaux : Fondation Abbé Pierre et Emmaüs France.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 498,50€ /mois »

merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation à Laura NGUNDA : l.ngunda@giac-solidarite.fr


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